Privacidad
18/09/2026 · Versión 1.1
DYONEX
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Contacto de privacidad
Para consultas sobre privacidad de DYONEX, escribe a support@dyonex.app.
Datos y finalidad
La edición directa envía un identificador de instalación, modelo y versión para iniciar la prueba y comprobar la licencia. Guardamos código DXN, fechas de prueba, licencias, referencias de pagos e historial administrativo. Usamos estos datos para prestar el servicio y gestionar el contrato.
Listas y conexión QR
Las listas, credenciales, favoritos y ajustes se guardan en el dispositivo. El formulario QR cifra el contenido con AES-GCM antes de enviarlo a api.dyonex.app. La clave permanece en los dispositivos. El servicio de emparejamiento conserva temporalmente el contenido cifrado. Al reproducir, tu proveedor recibe las solicitudes y la dirección IP.
Descargas y seguridad
Contamos solicitudes de descarga y registramos fecha, país aproximado y navegador. Este contador no identifica descargas completadas ni personas únicas. Cloudflare procesa información de red, incluida la IP, para servir y proteger el sitio. La seguridad y las estadísticas operativas se basan en el interés legítimo, sujeto a tus derechos.
Pagos y proveedores
Cloudflare aloja el sitio y la base de datos. Stripe y PayPal procesan los pagos de la edición directa; Google gestiona las compras de su tienda. DYONEX no guarda números completos de tarjeta. El proveedor elegido puede recoger nombre, correo y datos de facturación. Consulta sus políticas de privacidad y las garantías aplicables a transferencias internacionales.
Almacenamiento y conservación
El navegador recuerda el idioma; el administrador utiliza almacenamiento de sesión para acceder al panel. No añadimos publicidad ni analítica de terceros al nuevo sitio. Las licencias se conservan mientras sean necesarias para prestar el servicio; los registros de pago, durante los plazos legales aplicables. El titular debe documentar y revisar los plazos de conservación y atender las solicitudes de supresión.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando proceda, escribiendo a support@dyonex.app. Puedes reclamar ante la AEPD o tu autoridad de protección de datos. El borrado puede impedir comprobar una licencia y no elimina obligaciones legales de conservación.
Solicitudes de testers y revendedores
Los formularios preparan un correo en tu dispositivo. La solicitud se recibe cuando tú envías ese correo a support@dyonex.app. Usamos el correo, el dispositivo y los comentarios para tramitar la prueba; para revendedores, también el nombre o empresa y el número de instalaciones. No pedimos credenciales de tus listas ni datos bancarios en estas solicitudes.
La solicitud se usa para responder y gestionar tu participación o relación profesional. No supone la suscripción a comunicaciones comerciales. Conservamos la correspondencia mientras sea necesaria para tramitarla y atender la relación, con las obligaciones de conservación aplicables. Puedes solicitar acceso, rectificación o supresión escribiendo a soporte.